นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปเรียกว่า “นโยบาย”) อธิบายถึงวิธีที่ RUNGAROON BUSINESS COMPANY LIMITED (ต่อไปเรียกว่า “บริษัท”, “เรา” หรือ “แพลตฟอร์ม”) รวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เมื่อใช้แอปพลิเคชัน Tec สินเชื่ออัจฉริยะ (ต่อไปเรียกว่า “แอปพลิเคชัน”) เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (Personal Data Protection Act: PDPA) เมื่อท่านลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการของแอปพลิเคชันนี้ ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการแก่ผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

ข้อมูลส่วนบุคคล

รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง - ชื่อและนามสกุล - หมายเลขโทรศัพท์ - ข้อมูลที่ใช้สำหรับการยืนยันตัวตน - ข้อมูลบัญชีธนาคาร (หากจำเป็นสำหรับการให้บริการ)

ข้อมูลอุปกรณ์

เพื่อให้แอปพลิเคชันทำงานได้อย่างถูกต้อง เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ เช่น - รุ่นของอุปกรณ์ - เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ - หมายเลขประจำเครื่องหรือรหัสประจำอุปกรณ์ - เวอร์ชันของแอปพลิเคชัน

ข้อมูลการใช้งาน

ในระหว่างที่ผู้ใช้ใช้งานแอปพลิเคชัน เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้ - บันทึกการใช้งานแอปพลิเคชัน - เวลาการเข้าสู่ระบบและการเข้าถึง - บันทึกการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับบริการ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเพิ่มความปลอดภัยของระบบ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ - สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ - ดำเนินการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ - ประมวลผลคำขอใช้บริการของผู้ใช้ - ให้บริการลูกค้าและการสนับสนุน - ปรับปรุงประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันและประสบการณ์ของผู้ใช้ - ป้องกันการฉ้อโกงและเพิ่มความปลอดภัยของระบบ - ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

3. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้กับบุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้ - สถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการทางการเงินที่เป็นพันธมิตร - ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่สนับสนุนการดำเนินงานของระบบ - หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ เช่น - เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล - ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูล - ระบบตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูล แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตอาจยังคงมีความเสี่ยงบางประการที่ไม่สามารถควบคุมได้

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อการใช้งานอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

6. สิทธิของผู้ใช้

เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ และปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (Personal Data Protection Act: PDPA) อย่างเคร่งครัด โดยดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการที่ถูกต้อง โปร่งใส และเหมาะสม ตามกฎหมาย PDPA ผู้ใช้มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ - สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล - สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง - สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคล - สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผลข้อมูล - สิทธิ์ในการถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูล ผู้ใช้สามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องของผู้ใช้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

7. คำอธิบายเกี่ยวกับการใช้สิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์

เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัย เสถียร และมีประสิทธิภาพ Tec สินเชื่ออัจฉริยะ อาจขออนุญาตเข้าถึงสิทธิ์บางอย่างของอุปกรณ์เมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ สิทธิ์ทั้งหมดจะถูกใช้เฉพาะเพื่อสนับสนุนการทำงานของฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องหรือเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของระบบเท่านั้น และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้สามารถจัดการหรือปิดสิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์

7.1 สิทธิ์การใช้กล้อง

เมื่อผู้ใช้ทำการยืนยันตัวตนหรือส่งเอกสารที่เกี่ยวข้อง แอปพลิเคชันอาจขอเข้าถึงกล้องของอุปกรณ์เพื่อใช้สำหรับ - ถ่ายภาพเอกสารเพื่อยืนยันตัวตน - อัปโหลดเอกสารหรือหลักฐานที่จำเป็น - ดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันบัญชีผู้ใช้ สิทธิ์การใช้กล้องจะถูกใช้งานเฉพาะเมื่อผู้ใช้เลือกใช้ฟังก์ชันการถ่ายภาพเท่านั้น

7.2 สิทธิ์การเข้าถึงรูปภาพหรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

แอปพลิเคชันอาจขอสิทธิ์เข้าถึงรูปภาพหรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของอุปกรณ์ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถ - เลือกรูปภาพจากอุปกรณ์เพื่ออัปโหลด - ส่งเอกสารที่จำเป็นสำหรับการสมัครหรือการยืนยันตัวตน - รองรับการทำงานของระบบและการจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวของแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันจะไม่เข้าถึงหรือแก้ไขไฟล์ของผู้ใช้โดยไม่ได้รับการเลือกหรืออนุญาตจากผู้ใช้

7.3 สิทธิ์การเข้าถึงปฏิทิน

หลังจากได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ แอปพลิเคชันอาจเข้าถึงปฏิทินของอุปกรณ์เพื่อ - สร้างการแจ้งเตือนการชำระเงิน - แจ้งเตือนวันที่สำคัญเกี่ยวกับบริการ - ช่วยผู้ใช้จัดการกำหนดเวลาที่เกี่ยวข้องกับบริการ แอปพลิเคชันจะไม่เข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลปฏิทินที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของแอปพลิเคชัน

7.4 สิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งโดยประมาณ

เมื่อได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ แอปพลิเคชันอาจเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณของอุปกรณ์เพื่อ - ตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ - เพิ่มความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ - สนับสนุนกระบวนการควบคุมความเสี่ยงและป้องกันการฉ้อโกง แอปพลิเคชันจะเข้าถึงเฉพาะ ตำแหน่งโดยประมาณ และจะไม่ติดตามตำแหน่งของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง

7.5 สิทธิ์การเข้าถึงข้อความ SMS

เมื่อได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ แอปพลิเคชันอาจเข้าถึงข้อความบางส่วนในอุปกรณ์เพื่อ - ตรวจสอบข้อความธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบริการทางการเงินโดยอัตโนมัติ - ช่วยยืนยันตัวตนของผู้ใช้ - สนับสนุนระบบการประเมินความเสี่ยง แอปพลิเคชัน จะไม่ส่งข้อความ SMS และจะไม่แก้ไขเนื้อหาข้อความของผู้ใช้ โดยข้อมูล SMS จะถูกใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันความปลอดภัยและการควบคุมความเสี่ยงเท่านั้น

7.6 สิทธิ์การเข้าถึงรายการแอปพลิเคชัน

แอปพลิเคชันอาจเข้าถึงข้อมูลพื้นฐานของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ เพื่อ - เพิ่มความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ - ช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่อาจมีความเสี่ยง - ใช้สำหรับการประเมินความปลอดภัยของระบบและการป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลรายการแอปพลิเคชันจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการโฆษณาหรือการตลาด

การจัดการสิทธิ์การเข้าถึง

ผู้ใช้สามารถจัดการ เปิด หรือปิดสิทธิ์ของแอปพลิเคชันได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าของระบบในอุปกรณ์ หากผู้ใช้ปิดสิทธิ์บางรายการ อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแอปพลิเคชันไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ

8. การลบบัญชีและการลบข้อมูล

ผู้ใช้สามารถยื่นคำขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา

วิธีการยื่นคำขอลบข้อมูล

ผู้ใช้สามารถส่งคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้ - ส่งคำขอยกเลิกบัญชีผ่านแอปพลิเคชัน - ส่งอีเมลไปยังฝ่ายบริการลูกค้า อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า advise@rungaroonbusiness.com

ขั้นตอนการลบข้อมูล

1. ผู้ใช้ส่งคำขอลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคล 2. แพลตฟอร์มดำเนินการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของผู้ใช้ 3. แพลตฟอร์มตรวจสอบคำขอ 4. แพลตฟอร์มจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หลังจากบัญชีถูกลบ ผู้ใช้จะไม่สามารถใช้บริการของแพลตฟอร์มได้อีก ข้อมูลบางประเภทที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา อาจยังคงถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

9. นโยบายการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (AML Policy)

เพื่อรักษาความเป็นระเบียบของระบบการเงิน ป้องกันการเคลื่อนย้ายเงินที่ผิดกฎหมาย และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง RUNGAROON BUSINESS COMPANY LIMITED และแพลตฟอร์ม Tec สินเชื่ออัจฉริยะ มุ่งมั่นในการดำเนินนโยบายการป้องกันการฟอกเงิน (Anti-Money Laundering: AML) และการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (Counter-Terrorist Financing: CTF) อย่างเคร่งครัด แพลตฟอร์มจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อระบุและป้องกันกิจกรรมใด ๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ

การยืนยันตัวตนของลูกค้า (KYC)

เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของธุรกรรมทางการเงิน แพลตฟอร์มอาจกำหนดให้ผู้ใช้ดำเนินการยืนยันตัวตน ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง - การให้ข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน - การส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่จำเป็น - การดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจสอบตัวตนตามที่แพลตฟอร์มกำหนด ผู้ใช้ต้องรับรองว่าข้อมูลที่ให้แก่แพลตฟอร์มเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริง

การติดตามตรวจสอบธุรกรรม

แพลตฟอร์มอาจดำเนินการติดตามและตรวจสอบพฤติกรรมการทำธุรกรรมของผู้ใช้ เพื่อระบุธุรกรรมที่ผิดปกติหรือมีความเสี่ยง เช่น - การเคลื่อนไหวของเงินที่ผิดปกติ - ธุรกรรมที่ไม่สอดคล้องกับพฤติกรรมปกติของผู้ใช้ - กิจกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับแหล่งเงินที่ผิดกฎหมาย เมื่อพบกิจกรรมที่น่าสงสัย แพลตฟอร์มอาจดำเนินการประเมินความเสี่ยงเพิ่มเติม

การรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัย

หากแพลตฟอร์มพบว่าพฤติกรรมของผู้ใช้อาจเกี่ยวข้องกับ - การฟอกเงิน - การฉ้อโกง - การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย - หรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ แพลตฟอร์มมีสิทธิ์รายงานกิจกรรมดังกล่าวต่อหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

หน้าที่ของผู้ใช้

ผู้ใช้ที่ใช้บริการของแพลตฟอร์มจะต้อง - ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง - ไม่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อดำเนินกิจกรรมฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย - ไม่ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด - ไม่ใช้ข้อมูลหรือเอกสารของบุคคลอื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรม หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย แพลตฟอร์มมีสิทธิ์จำกัด ระงับ หรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้และบริการที่เกี่ยวข้อง

มาตรการควบคุมความเสี่ยง

เพื่อปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม อาจมีการดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้ - การระบุความเสี่ยงและการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ - การติดตามและตรวจสอบธุรกรรม - การวิเคราะห์พฤติกรรมที่ผิดปกติ - การบริหารจัดการความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ มาตรการเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันแพลตฟอร์มและผู้ใช้จากกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมา

ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแล

แพลตฟอร์มจะให้ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ

10. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามความจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจ นโยบายฉบับปรับปรุงจะถูกเผยแพร่ภายในแอปพลิเคชัน การใช้งานแอปพลิเคชันต่อไปของผู้ใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว

การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่ อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า：advise@rungaroonbusiness.com โทรศัพท์:+66 668439501 บริษัท：RUNGAROON BUSINESS COMPANY LIMITED